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超时未上传物流信息

1、物流规则

在商户的订单生成开始5天内,商户须上传有效物流信息至商户站后台进行验证(如验证失败将发送物流验证失败邮件至账户登录邮箱或指定邮箱,可重新上传物流信息进行修正),如超时未上传,将对该订单释放预授权(即退款处理)。

订单生成的6天内验证失败,物流信息不匹配的,第7天将进行退款;

订单生成的11天内验证失败,无信息的,将进行退款;

为避免退款或拒付情况的发生,建议订单完成后尽快上传物流单号到连连商户站后台。并通知用户已发货

2、无法在规定时间内上传物流或更换物流单号?

如果有特殊情况无法在物流上传时间内上传物流单号(如节假日延迟发货或临时更换货品无法按时上传),以及上传了物流单号后需要更换物流单号的情况,可邮件说明发送至gasupport@lianlianpay.com进行申请,说明订单号、原因及需求,审核后会及时给与回复及对应的处理的哈.节假日延迟发货或特殊情况延迟发货的,需在官网公示以及发邮件告知用户