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独立站支付行业里分为2个板块,一个是独立站收款,一个是独立站收单。

独立站收款:过去卖家的业务多数是在亚马逊、eBay、Wish等海外平台上运营,通过银行或支付公司将美金结转人民币的形式(俗称结换汇的方式)回款到国内来;然而近些年随着独立站发展,支付公司同样可以将独立站使用PayPal收取的买家款项,通过美金结转成人民币的形式结汇回到国内来。

独立站收单:卖家通过在网站或者app内搭建Visa、Master等信用卡支付端口,消费者用Visa、Master卡等方式进行支付,完成线上结账后就可将消费金额支付到商户端。

我们再具体来看独立站收款和收单的概念。

独立站收款

独立站收款可以理解为卖家将销售款从收单工具中提到国内银行账户的过程。卖家可以选择从平台的收款工具将钱直接提到国内银行账户,但是由于各种原因,很多商家会选择从第三方收款服务商,将销售款转移到国内的账户。在选择独立站收款工具时,首先需要注意其安全性,其次是费率和时效性。安全性自然是第一位的,因为如果遇到不合规的收款公司,可能会导致卖家的资金直接被冻结,即使费率低也毫无意义了。

独立站收单

当海外用户在独立站上购买某些商品,通常用户只需要在页面上付款即可,但实际上这个过程里有很多资金的转移和涉及一些机构的信息。比如,用户在付款的界面使用信用卡完成付款后,商家将独立站的付款信息再提交给收单机构,随后收单机构再通过信用卡组织将交易信息反馈至用户的信用卡发卡银行,该银行收到信息后再从用户的信用卡中扣款并将信息告知消费者。同时此信息会传回信用卡组织,若顺利扣款,款项则会被归集到收单机构处,此时才算完成独立站的收单流程。

 

所以在选择独立站的收单工具时,卖家首先会考虑的是成功率,也就是指独立站消费者在确认购买意向后成功支付的比率。当然也有卖家会关心拒付率,即用户收到商品后,对款项的支付表示异议而不同意付款的比率。拒付率展开有2种,具体查看“如何降低独立站拒付率”。

 

独立站成功率与独立站收单工具是否能够兼容海外目标市场的主流支付方式有关。收单的工具所支持的主流付款方式越多,就越有可能降低因为海外用户付款方式不被支持而放弃付款的比率。所以为了提升独立站的成功率,我们要了解在海外市场的独立站主流付款方式有哪些。

 

对于海外市场的消费者来说,付款方式大致分为三种:PayPal、国际信用卡和本地支付,因此卖家在考察某一收单工具的成功率时,就要关注该收单工具是否兼容这些付款方式。

 

说完了独立站成功率,再来说说独立站拒付率。或许有些人会感到疑惑,海外消费者在点击确认付款时,他的钱款不就从自己的账户上扣除了吗?为什么还会有所谓的独立站拒付率的说法?确实,如果是用PayPal等电子钱包的话,钱款会直接从用户的消费账户扣除。但问题是这笔钱款不会直接转到商家账户上,而是会暂时存放在收单机构。这样处理的目的是为了应对消费者收到自己的商品后出现退货,或者退款的情况。而如果消费者使用的是信用卡,在收到货物后不满意,会在还款日期选择拒付,更有甚者,若消费者恶意拒付时,卖家便会财货两失。如果拒付率过高,收单通道可能会被银行关闭,进而整个网站的经营会收到严重阻碍。所以为了避免这种情况,卖家在选择收单工具时,要注意独立站收单工具在消费者付款时是否审查其消费信用,阻拦黑卡交易,从而提升渠道的稳定性。

 

 

独立站收款和收单都需要考虑安全合规的服务商,尤其是有相应的牌照并且从业时间长、规模比较大的公司。连连全球收单是连连国际推出的跨境收单服务,专注为跨境商户连接全球主流支付方式,让出海支付更简单。连连获Visa QSP认证和Mastercard PF资质,是官方认可的国际信用卡收单服务商。支持Visa、Mastercard、AEDiscover、JCB等国际信用卡和全球100+国家和地区的数百种本地支付方式。目前已与Shopify、店匠Shoplazza、Ueeshop、Shopyy、有赞AllValue等国内外知名建站工具平台建立合作,以灵活可定制的接入方式,打造简单、便捷的支付体验。连连支持的智能动态3DS风控系统,通过对卡的各项数据(如发卡年份和发卡行的限制等)分析为商户提供专业的定制方案,为交易安全增加保障。