了解对账单中交易的状态
charge=支付 dispute=拒付 refund=退款 Reserve add=收取的保证金 Reserve release=释放的保证金
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接入教程
LianLianPay WooCommerce 支付插件下载 请点击下载最新插件：LianLianPay WooCommerce插件>> 写在前面：若贵司使用cloundflare等安全软件，需要增加ip白名单：18.228.78.78, 54.233.218.193, 18.139.71.117, 18.142.208.86，否则无法通知订单状态
退款是否收退款手续费
只要是退款，无论是否在预授权内，都需要收取退款的费用。
如何发起退款
1、找到需要退款的订单 使用独立站的订单号进行搜索即可。 2、发起退款 登录商户后台，在菜单[订单管理]-[订单查询]中文版本/[Transaction]- [payment]查询您要退款的订单，点击进入订单详情，点击页面右上角的退款按钮，按提示完成退款。
什么是信用卡拒付
如何避免争议？ 1、对于高风险订单进行退款，也可以采取打电话沟通 2、在网站对于商品描述、客户须知，物流和退货策略都有清晰的阐述 以上两点，若发生了贸易纠纷行为，可增大对于交易进行追溯的可能性 申诉流程 交易发生争议后，系统会第一时间通知您，您可以根据商户后台的提示选择申诉或者接受。 如果您要申诉，我们会有专业争议处理人员协您进行申诉。
常见拒付理由以及申诉指南
针对不同的拒付理由，可提供不同的申诉资料，最主要是提供充分有效的证据，增加胜诉的机率。 A、 假卡交易拒付：交易的信用卡不是真实存在的，只是客户通过一些方法算出了符合发卡行发卡规律的的卡号，有效期，CVV码，卡并未实际发行。 B、 未授权交易拒付：即非本人交易，一般是持卡人卡挂失、被盗或者卡被人盗刷等原因产生的交易。 C、 未收到货:未及时交货或未发货等引起的拒付。 D、 货不对板或货物损坏：客户收到的货物与网站图片不符或收到的货物破损。
如何发起提现
登录商户后台，在[交易查询]菜单查询您要退款的订单，点击进入订单详情，点击页面右 上角的退款按钮，按提示完成退款。
如何查看资金明细
登录连连全球收单的商户后台，在对应的[账户]菜单能查看您实时的收款金额。
订单为什么会支付失败？
什么是信用卡收单支付成功率？ 在买家在与卖家达成购买意愿之后，选择用信用卡进行付款的情况下，支付成功率=③成功交易的订单数/②跳转至支付页面的订单数。支付成功率也是业务增长的关键指标。 为什么支付成功率很重要？ 支付成功率直接关系到订单的实际转化率。成功率越高，用户的体验会越好，实际转化率也会越高，意味着商家付出同样成本获得的收益也最高。因此，提高支付成功率，能够在不增加投入的情况下获得销售额和利润的增长。尤其是圣诞节、黑五等交易高峰期，能大大降低支付失败带来的损失。
3DS支付验证
3DS支付认证是什么？ 3D 验证是线上交易身份认证协议，用于识别及验证持卡人的无卡交易。持卡人需要先通过发卡行开通3DS服务（服务在 Visa 卡中叫做Verified By Visa(VBV)，在 MasterCard 中叫做 MasterCard Secure Code(MSC)。之后在在任何参与3DS服务的商户进行消费时，需要输入密码/问题验证，可能是手机验证码或者是在银行预留的其他身份信息，如果验证失败，则付款失败。 3DS的优劣势？ 3DS验证的交易更安全，来自持卡人的欺诈、黑卡、伪冒交易将大大减少，由此产生的拒付也会大幅下降，网站的风控成本降低，对稳定的通道环境有很大帮助。