当使用Shopify管理的域名时，有时候可能会遇到与DNS（域名系统）相关的问题，这些问题可能会影响在线商店的可访问性。本文将介绍常见的DNS问题，并提供解决方案，以确保域名能够正常连接到Shopify。

1. 移除不支持的DNSSEC记录。

通知：域名具有不受支持的DNSSEC记录。Shopify目前不支持DNSSEC。请联系支持团队将其删除。

DNSSEC是一种增强域名安全性的技术，但目前Shopify不支持它。如果域名从启用DNSSEC的其他提供商迁移到Shopify，那么DNSSEC配置将随域名一起迁移，这可能导致域名无法解析。如果遇到这个错误，请联系Shopify支持团队，他们将帮助删除不受支持的DNSSEC记录。

2. 域名服务器值与配置不一致。

通知：域名服务器返回了意外值。域名服务器问题可导致客户无法访问网站。请联系支持团队以了解详细信息。

如果域名服务器返回的值与Shopify后台配置的值不同，可能会导致问题。这种情况可能会影响域名的可访问性。如果遇到此问题，请联系Shopify支持团队以获取帮助，他们将协助解决域名服务器配置问题。

3. DNS信息获取失败。

通知：获取域名 {record_type} 记录时出错。请打开 example.com 的域名提供商的DNS设置，检查该记录是否设置正确。请注意，记录更新可能最多需要 48 小时才能生效。

此通知可能会出现在以下情况下：未设置记录、错误的配置阻止DNS解析，或者出现了暂时的DNS连接问题。请记住，对DNS的更改可能需要最多48小时才能完全生效。如果已验证了DNS设置并确认没有问题，那么当域名完成传播后，这个问题可能会自行解决。

4. 域名使用指向Shopify的通配符记录。

通知：域名具有指向Shopify的通配符记录。指向Shopify的通配符记录 *.example.com 不受支持并且可能会干扰网站。请打开 example.com 的域名提供商的DNS设置并删除通配符记录。

通配符记录是一种不推荐使用的设置，可能导致意外行为。为了确保一切正常，建议为每个特定的子域名设置记录，而不是使用通配符记录。

通过解决这些常见的DNS问题，可以确保域名能够顺利连接到Shopify，并提供无缝的在线购物体验。