1.处理特殊情况

对于资深卖家来说，他们会提前考虑到行业淡季可能会导致询盘减少的问题。相反，新手卖家可能会忽略这一情况。此外，海外客户通常在特定时间休假，导致询盘自然减少。在这种情况下，加大主动开发客户或者广告投入可能难以取得好效果。因此，卖家更应该将精力投入到外贸网站的优化、产品的升级，以及开发新产品上，以更好地迎接下一个旺季的挑战。

2.检查网站状态

除非是淡季或没有淡季之说，卖家需要检查网站是否正常运行。包括页面是否存在错误页面（404）、服务器是否过载以及询盘功能是否正常运作等。建议卖家定期测试询盘路径是否正常，从网站进入、产品浏览到发送询盘等，确保网站后台能够正常收到询盘信息。

3.检查网站流量

如果网站状态正常，接下来卖家需要检查网站流量是否正常。对比上个月和去年同月的流量情况。若流量下降，卖家需要找出原因。卖家需要从渠道、时间点和整体环境三个方面判断流量变化的原因。通常，网站的流量来源包括各平台的付费广告和自然流量。如果流量骤降，很可能是某个平台的付费广告出了问题。逐步下降的流量可能是行业整体下行或者是网站体验不佳等原因。一旦找到原因，卖家需要调整相应策略来解决问题。

处理询盘减少问题并非易事，但卖家可以通过以上方法来找到问题根源并做出相应调整。留意潜在的特殊情况，细心检查网站状况以及流量情况，都是处理询盘减少问题的重要步骤。只有及时找到问题所在，卖家才能更好地应对局势，找到解决问题的有效途径，确保业务的顺利进行。