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北欧主要由芬兰、瑞典、冰岛、丹麦、挪威和一些附属岛屿组成,属于全球互联网普及率较高的地区,网络购物在该地区非常流行。据数据统计,北欧地区使用网络购物的消费者比例已超过90%。

 

由于其特殊的地理环境和多种国家的官方语言,货币单位有较大差别,同时物流成本也不低。另外,北欧地区还有许多强大的本土品牌,这些品牌零售商也有在线平台,主导着当地市场。这些因素导致北欧市场大型跨境电子商务平台发展缓慢。自从电子商务平台进入北欧市场以来,平台消费的数量一直在持续增长,但仍远低于德国、意大利、英国和西班牙,这表明北欧的电子商务市场具有很大的增长潜力。

 

时尚品类在北欧市场上最受欢迎。芬兰和丹麦的前三大类别包括服装和鞋子、家用电器、化妆品和护肤产品;挪威的前三大类别包括服装和鞋子、化妆品、护肤产品和药品;冰岛消费者偏向购买服装、儿童和婴儿产品(服装、婴儿车和婴儿车座椅)、家居装饰类别和自行车等大型商品。

 

北欧几个国家对网上购物支付方式的偏好略有不同。芬兰、丹麦和挪威人喜欢用信用卡或借记卡,而瑞典则喜欢用发票。此外,移动应用程序在北欧国家迅速普及。近年来,手机网上购物已经从利基转变为主流。据研究报告表明,70%以上的受访者会使用手机登录电子商务平台进行网上购物。

 

北欧不同地区对商品交付的偏好也有所不同。大多数在线购物买家更喜欢商品能直接送到家;在某些情况下,瑞典和挪威在线购物买家的首选是将商品送到邮政服务点,并从邮政服务点提货;芬兰买家更喜欢将商品送到特殊的储物柜,储物柜的交付方式在北欧逐渐普及。