7月17日以来，河南遭遇极端强降雨，中部和西北部出现大到暴雨，郑州、焦作、新乡、洛阳、许昌、平顶山等地的部分地区出现大暴雨，多地遭遇特大水灾。

考虑到因灾情导致跨境商户无法保证正常发货、经营店铺等事宜，连连全球收单团队正积极帮助商家解决因快递延迟、客服响应不及时可能导致的拒付等问题；同时，我们将特给已经上线的河南商户进行2021年费减免。因灾情商户遇到发货问题和年费返还问题，我们开启了客服绿色通道，保障河南商户能在第一时间获得帮助。