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独立站卖家如何在高退货率的年末提升服务质量
年末的圣诞和元旦节日氛围渐浓,消费者的购物热情也水涨船高。57%的美国人将网上购物列为他们购买圣诞礼物的首选目的地,预计每个美国人的花费将超过1300美元。然而,随着网购人数激增,退货率也呈暴涨趋势,给独立站卖家带来了一系列挑战,2023年假日季美国在线退货总额将达到820亿美元,退货率将维持在15%到30%之间。这一退货率的升高对于独立站卖家而言,既意味着订单无法完成,也意味着退货成本的大幅提升。
独立站卖家
独立站年末提升服务质量
2023-12-29
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