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澳大利亚电子商务市场前景良好,是一个值得跨境卖家考虑的掘金市场。健康、美容和服装产品是该市场上最畅销的类别。澳大利亚正在成为南亚和大洋洲的重要电子商务中心,其官方语言是英语。大多数澳大利亚消费者会从中国、英国、日本、新西兰和美国购买进口产品。据有关数据显示,澳大利亚的跨境购物甚至超过了当地的在线销售。

一项研究表明,由于澳大利亚出生人口比例高,需求更加多样化,62%的澳大利亚人希望提供多样化的产品。

主要电商平台

亚马逊和eBay是在澳大利亚开展电子商务的卖家的主要选择。在过去的几年里,这两家零售巨头见证了澳大利亚客户的稳步增长。

澳大利亚也有许多成熟的本地电子商务平台,如Mydeal,专注于家用电器和大型商品,月客流量为100万。另外还有Kogan,在澳大利亚有300万客户。

物流基础设施

澳大利亚市场拥有完善的物流基础设施,拥有世界级的机场、航运码头和物流中心。值得注意的是,卖家需要11位数的澳大利亚商业号(ABN)才能在当地销售,以识别澳大利亚政府的品牌。此外,澳大利亚买家对网购的信任度普遍较高,这有助于卖家赢得新客户。

 

消费税

澳大利亚对大多数进口和在线销售商品和服务征收10%的商品和服务税(GST),GST适用于低于AUD1000的零售额。

本土化策略

虽然跨境卖家的英语门槛较低,但品牌仍需要适当的营销策略来赢得澳大利亚消费者的信任。

澳大利亚英语从美国英语和英国英语中汲取了许多特点,并有其独特的特点。理解发音和当地词汇有助于写出更准确的产品标题和描述,赢得客户的青睐。

澳大利亚是一个十分环保的市场。澳大利亚人更喜欢购买环保产品,还支持倡导可持续发展的品牌。此外,澳大利亚人也是当地经济的坚定支持者,更有可能购买国内品牌,这使得卖家与当地店铺合作促进销售更加重要。