亚马逊账户状态评级是以颜色区分的数值分数，介于 0 到 1,000 之间，所有新卖家的初始分数都是 200 随着时间的推移，卖家会看到一个准确反映自己账户状况的分数，根据过去的分数 180 天内的政策遵守情况和销售活动计算得出。

绿色(健康，分数为 200-1000)，卖家的账户没有被停用的风险。

黄色（存在风险，分数为 100-199)，卖家的账户有被停用的风险。

红色(不健康，分数为99 或更低)，说明卖家的账户符合停用要求或已停用。

无论卖家的账户状况评级得分如何，如果亚马逊怀疑卖家的账户存在欺诈、欺诈、非法或其他有害活动，亚马逊将立即停止卖家的账户，以保护买家、销售合作伙伴和亚马逊购物中心。

1、账户状况评级包含哪些不同程度的违规行为？

严重：这种严重的违规行为会对买方产生严重而不可接受的影响，违反一些法律法规或侵犯他人权利。只要有这样严重的违规行为，卖家的账户就会立即停止。

高：鉴于此类违规行为对买方的负面影响或可能违反适用法律法规的程度，平台对高强度违规行为的容忍度很小。

中：如果这种严重的违规行为反复发生，买家和销售伙伴的信任度会大大削弱。

低：平台可以容忍意外严重程度较低的违规行为，因为平台理解在经营过程中不可避免地会出现错误。

2、账户状况评级分数的计算公式和违规行为的确切分数

所有新卖家的起点都是 200 分。每次卖家发现自己违反了新政策，卖家都会从卖家的账户状况评分中扣分，并在卖家成功解决违规行为时恢复扣分。每种违规行为的分数取决于严重程度，通常是 2 至 8 但严重违规行为会自动将卖家的账户状况评级分数归零。另外，如果多次违反同一政策，在某些情况下，重复违规会加倍扣分。

为了确保卖家的账户状况评级根据卖家的业务规模进行评估，卖家在过去 180 每天成功配送 200 订单也会得到 4 分。

3、有严重的违规行为，会怎么样？

1）将通过账户状况页面和电子邮件通知卖家违规行为。卖家的账户状况评级将变为红色，并将数值分数归还。在账户停止之前，卖家会有 3 天时间解决违规问题的宽限期。

2）在此期间，账户状况专员可以尝试通过电话联系卖家，帮助卖家解决相关问题。(如果卖家在后台填写紧急电话)

3）如果卖家能在3天内成功解决违规问题，卖家的账户将不会停止，卖家的账户状况评级将相应更新。

（本文内容根据网络资料整理，出于传递更多信息之目的，不代表连连国际赞同其观点和立场）