以B2B类型的外贸独立站为例，将从四个维度针对目标客户群体进行分析，它们分别是客户的商业行为、客户的采购决策、客户的营销价值和客户的关注热点。

批量采购的客户的商业行为往往要比普通消费者复杂很多，不仅仅是因为批量采购涉及的金额庞大，还因为批量采购行为所涉及的各个交易环节都存在更多的风险和未知数。比如，某个客户想采购一批保温性能超过现有标准20%的保温杯，采购之初交易双方可能会先制作样品进行品质检测，品质检测合格之后客户才会下订单，卖方才会进行大货生产。

但是这里存在一个问题，那就是样品数量较少，其本身性能就充满不稳定性。比如，工厂对样品各方面的品质会更加重视，可能会从10个备选样品中挑选2个最优秀的寄给客户检测。但是到了大货生产的时候，执行的具体标准可能会等同于或略低于样品品质，不可能像挑选样品时那样用心，所以最终的大货品质可能会存在一定偏差。

在分析客户商业行为的时候需要考虑的因素比较多，这时候可以适当用一些海关数据。如利用磐聚网(panjiva.com )，这里使用了关键词“kid's water bottle site:panjiva.com”。

以第一家公司为例，可以看到它近期关于kid’s insulated water bottle(儿童保温杯)的采购记录。

单击2020年2月14日的“货运提单”，能看到这批货物的具体信息。

很可惜的是，并没有在货运提单中看到有kid’s water bottle的字样，只有stainless steel shell thermos cup(不锈钢外壳保温杯 )。也许是因为发货方在填写报关单的时候，考虑到儿童保温杯是保温杯的一个子类，因此没有写kid’s。但是这并不能证明用海关数据查询客户商业行为的方法是不正确的，只不过因为具体操作中数据信息的非全面性才导致了最终结果和搜寻目标之间存在差异。有了海关数据之后就可以大体上了解目标客户群体的商业采购情况，包括采购的频率、单次采购的数量、经常合作的供应商，等等。