电子商务领域的平均购物车放弃率超过69%，这意味着几乎十分之七的买家将在不购买品牌的情况下离开，这些潜在的销售损失累计达到了4万亿美元。跨境电商卖家在做独立站的时候也不容忽视这个问题，该如何降低消费者购物车的弃购率，商家可以参考以下几个小技巧：

 

利用短信的力量

通过发送短信可以大规模获取新买家，提供个性化折扣，恢复废弃的购物车，从而促进销售。

 

简化“购物车-主页“导航

独立站购物车页面和商铺主页之间的导航尽量做到流畅衔接，即购物车自动保存选项。

 

透明的退款&退货政策

无论卖家的退款以及退货政策是什么，都要在产品描述和结算页面上清楚地注明，这样可以与用户建立信任，也能在一定程度上减少弃购率。

 

规避隐藏定价

结账时若突然产生了之前没有说明的运费或服务费，消费者可能会放弃购买。为了避免因最终定价与预期不符而放弃购物车的情况发生，商家应确保价格完全透明，包括运费、税收等内容也尽量包含在价格说明里，以便让消费者了解最终有哪些费用需要支付。

 

提升页面加载速度

加载缓慢的页面对潜在买家（尤其是冲动购买的买家）来说是一个很大的弃购因素。为了减少这种情况带来的损失，商家要优化独立站所有页面，让整个购物流程轻松快捷。