1:请在连连全球收单官网https://acquiring.lianlianpay.com/,点击右上方“登录”,使用已注册且审核通过的邮箱或手机号登录
2:点击左边菜单栏【订单管理】——【争议】,页面可查看同一商户号中产生的拒付订单信息以及拒付状态。
【待处理】状态建议上传证据进行申诉;【全部】状态中展示所有的争议订单信息;
【胜诉】状态说明争议订单已申诉成功;【败诉】状态说明争议订单已申诉失败;
3:点击【待处理】,待处理中显示已产生需处理的争议订单,可按照订单的实际情况,点击右侧【接受拒付】或【上传证据】提交申诉,请务必在申诉截止日期前提交申诉材料
4:上传申诉证据后,后台会进行审查拒付材料,若申诉证据不够充分,会以邮件方式通知至对应商户号的开户邮箱中,请务必在申诉有效期内进行补充材料。