1、登录您的Shopify后台-【订单(Orders)】，找到对应需要退款的订单，进入订单详情后，点击【退款(Refund)】

2、选择需要退款的【商品数量】，输入退款原因和需退款的金额，点击【确认退款】。操作退款前请核实后该订单是否需要退款及需退款金额，操作退款后将无法撤回

3、点击退款后，Shopify后台提示退款处理中，此时连连全球收单商户站后台已同步Shopify后台订单的退款金额以及状态，请登录连连全球收单商户站查看相关订单的退款状态

4、登录连连全球收单商户站后台https://gadashboard.lianlianpay.com，点击【订单管理】-【订单查询】，找到对应退款订单，若为全额退款则订单状态为已退款，若为部分退款则订单状态为部分退款，您可点击蓝色订单号，进行订单详情页查询具体退款时间及金额等信息。

5、连连全球收单商户站后台的订单详情页中退款列表展示对应订单的退款金额、退款状态，退款日期等状态