什么是信用卡拒付

信用卡拒付(ChargeBack)

指的是持卡人在支付后一定期限内(一般为180天,某些支付机构可能规定更长的期限),可以向银行申请拒付账单上的某笔交易。

由于网络交易和面对面交易的差异性,无论您使用何种交易平台,只要持卡人使用了信用卡进行支付,此类风险都无法完全避免。

例如:持卡人在店铺购买一条项链,付款后因未收到货或货不对板等原因要求发卡行撤销付款的行为。


拒付产生路径:

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拒付订单可能会面对的风险:

- 拒付订单费用被冻结:拒付发生后,该笔订单支付的费用将被收单行暂时冻结,直到拒付处理结束按照发卡行判断结果清算;

- 双重退款:在收到拒付通知后,若您接受拒付,银行会自动退款给商户。

                      如您自己也操作了一次退款,会造成双重退款的风险,最终扣款金额都是从商户账户扣除;


常见拒付类型


- 欺诈型拒付

    持卡人未授权:即非本人交易,一般是持卡人卡挂失、被盗或卡被盗刷等原因产生的交易;


- 非欺诈型拒付

  1. 未收到货:商家未及时交货或未发货等引起的拒付;

  2. 货不对板或货物损坏:买家收到的货物与网站图片不符或收到的货物破损;

  3. 取消订单:买家下单后,与商户协商取消订单,但未收到商户退款;