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争议和申诉

如何避免争议?

 

1、对于高风险订单进行退款,也可以采取打电话沟通

2、在网站对于商品描述、客户须知,物流和退货策略都有清晰的阐述

以上两点,若发生了贸易纠纷行为,可增大对于交易进行追溯的可能性

 

申诉流程

交易发生争议后,系统会第一时间通知您,您可以根据商户后台的提示选择申诉或者接受。

如果您要申诉,我们会有专业争议处理人员协您进行申诉。